La LONACI certifiée à la norme ISO 9001. 2015

Après plusieurs années de performances économiques et financières, la Loterie Nationale de Côte d’Ivoire entre dans le cercle des entreprises et institutions certifiées à la norme ISO 9001 version 2015.

Monsieur Dramane Coulibaly a réceptionné le Certificat ISO 9001 version 2015 décerné par le cabinet Certi-Trust, lors d’une cérémonie officielle organisée à l’hôtel Pullman Abidjan Plateau, le mardi 20 décembre 2022.

Le processus de certification a été lancé par la Direction Générale de la LONACI en 2021 avec l’installation d’un comité de pilotage qui a œuvré sous la direction du cabinet Forscot, couronné par un audit effectué du 7 au 11 novembre 2022.

La cérémonie a été réhaussée par la présence de M. Adama Coulibaly, ministre de l’Economie et des Finances. Il s’est dit d’autant plus heureux que l’obtention de ce Certificat constitue l’aboutissement d’une démarche volontaire menée avec détermination et succès par la LONACI et ce, en droite ligne de la politique d’excellence promue par le Gouvernement, conformément à la vision du Président de la République, SEM Alassane Ouattara. Le ministre de tutelle a aussi engagé le Directeur Général de la LONACI et l’ensemble de son équipe à redoubler d’ardeur pour maintenir le cap et répondre aux exigences d’amélioration continue qu’implique le Certificat.

Le processus de certification de la LONACI a été mené suivant 12 processus de management, métiers et supports, ainsi que 44 macro-activités.

« Au fil des revues de Processus, de Direction et des audits, nous avons ainsi pu améliorer sensiblement notre action, avec pour objectif une satisfaction pleine du client.  La certification est donc le fruit d’une mobilisation générale et d’une forte adhésion qui fait honneur à l’ensemble des agents. C’est la victoire d’une équipe solidaire engagée » a souligné M. Dramane Coulibaly, Directeur Général de la LONACI qui se projette déjà dans le futur.

« Le SMQ nous a inscrit dans une logique d’amélioration que plus rien ne devrait remettre en cause. Mieux, en capitalisant sur cet acquis, nous nous fixons désormais pour objectif d’aller vers la certification à la norme ISO 27001, consacrée à la sécurité de l’information », a-t-il révélé.

Il faut noter que la LONACI a déjà obtenu le certificat niveau 2 du Jeu Responsable de la World Lottery Association.

Invité spécial de la cérémonie M. Samuel Awuku, Directeur Général de National Lottery Authority, la loterie sœur du Ghana, a exprimé ses félicitations à son homologue ivoirien pour ses réussites.