Digitalisation des processus, certification: La LONATO s’imprègne auprès de la LONACI
L’expérience acquise dans les jeux de hasard et d’argent a fait de la LONACI une référence dans le secteur.
En plein processus de refonte, la Loterie nationale togolaise est venue s’inspirer de l’expérience de l’entreprise dans les domaines de la digitalisation et de la certification.
La délégation de la LONATO conduite par M. Abalo Essodwa, secrétaire général, a été reçu par le Directeur Général Adjoint, M. Abdoulkarim Ouattara, le mercredi 22 mars 2023, au siège à Marcory.
- Abdoulkarim Ouattara est revenu sur les processus qui ont conduit à la dématérialisation des produits et services, puis à la certification à la norme ISO 9001 : 2015.
Il faut noter que la délégation togolaise a eu au préalable, des séances de travail avec le Conseiller du Directeur Général chargé de la Planification et du suivi-évaluation, le Service Autonome de la Qualité et du Jeu Responsable, la Direction Marketing et Expérience Client (DMEC), le Responsable de la Sécurité du Système d’Informations (RSSI), la Direction Financière et Comptable (DFC), la Direction des Systèmes d’Informations (DSI).